Gepost op Dec 10, 2019

Vereniging Huurders Overleg Soest

Klachten in 2019 bij de VHOS binnen gekomen en behandeld.

Februari
Vragen over het schoonmaken van de mechanische ventilatie.
( Dat gebeurt 1 keer per 8 jaar)

Maart
Vragen over zonnepanelen ( dak niet geschikt)mogen wij niet op reageren
Buren overlast. ( naar beheerder) veel klachten waren bekend bij portaal

April
Vergoeding na lekkage in woning. (Naar eigen verzekering.)
Verzoek om bemiddeling bij schoorsteenveger. (Afgehandeld door Portaal)

Mei
Verzoek om hulp bij het wachten op schoonmaakbedrijf. Dat loopt niet zo snel i.v.m. offertes. ( mensen ongeduldig, duurt lang)



November
Klachten over intercom in 2 complexen. (Bekend bij Portaal, ligt aan Smeeing)
Vragen over renoveren of sloop van woningen.( mag geen reactie op)
Vraag over energie zuinig maken van woning. ( met Portaal afhandelen)
Overlast en scheuren in muren tijdens renovatie. ( haarscheurtjes, moet bewoner zelf opknappen)

N.B.
Pas na geen reactie van Portaal gaan wij aan de slag.
Portaal blijft het aanspreekpunt voor klachten.


Contact
Bericht verzonden. We nemen snel met je contact op.